Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của Zbet Me

Zbet me hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư, không phải dữ liệu để khai thác. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bảo vệ ra sao – không có ngôn ngữ rườm rà, chỉ là sự minh bạch thực sự.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2025 – Phiên bản 2.4
zbet me
SSL
256-bit
Mã hóa toàn bộ dữ liệu
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
72h
Phản hồi yêu cầu dữ liệu

Cam Kết Bảo Mật Của Zbet Me

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách zbet me tiếp cận việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zbet me đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu

Zbet me tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của chính bạn.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Zbet me xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn tự quyết định loại thông báo nào muốn nhận từ zbet me. Có thể hủy đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp chuột – không phức tạp, không phiền hà.

Tuân Thủ Quy Định

Zbet me vận hành theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và hợp tác đầy đủ với cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Zbet me thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho bạn. Dưới đây là phân loại chi tiết:

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
  • Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính. Tài liệu này chỉ được dùng cho mục đích xác minh và phòng chống gian lận.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Zbet me không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2. Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian xem, trình tự điều hướng, tần suất đăng nhập.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
  • Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được nêu trong chính sách này. Zbet me không thu thập thông tin sức khỏe, tôn giáo, chính trị hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Zbet me sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích trực tiếp hoặc gián tiếp cho người dùng:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập an toàn, khôi phục mật khẩu khi cần.
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và ghi nhận lịch sử cá cược chính xác.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, xác minh nguồn gốc tài chính theo quy định AML (Anti-Money Laundering).
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo cược phù hợp với sở thích; hiển thị nội dung bằng tiếng Việt theo vị trí địa lý.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại nhanh chóng và chính xác.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hiệu suất, giao diện và độ ổn định của zbet me.
  • Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức cập nhật – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của giấy phép vận hành và cơ quan quản lý có thẩm quyền.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Zbet me xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng trường hợp cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại zbet me.
  • Sự đồng ý của bạn: Đối với email marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của pháp luật, cơ quan cấp phép hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống – những hoạt động này phục vụ lợi ích của cả người dùng và zbet me.

Khi cơ sở pháp lý là sự đồng ý, bạn hoàn toàn có quyền rút lại mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

zbet me

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Zbet me không bao giờ bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

4.1. Đối tác được phép nhận dữ liệu

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp live casino nhận ID phiên chơi và thông tin cược để tính kết quả – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được uỷ quyền xử lý ảnh CMND/CCCD theo giao thức bảo mật nghiêm ngặt và không lưu trữ lâu dài.
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và CDN giúp website hoạt động ổn định – họ không truy cập vào nội dung dữ liệu người dùng.

4.2. Trường hợp bắt buộc theo pháp luật

Zbet me có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc tiết lộ đó.

Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với zbet me và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website zbet me sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ, giỏ cược. Không thể tắt loại này nếu bạn muốn sử dụng zbet me.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (trang phổ biến, thời gian phiên, tỷ lệ thoát). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo, cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào qua trung tâm tùy chỉnh cookie.

Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (tự xóa khi đóng tab) đến tối đa 12 tháng tùy loại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của zbet me.

6Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Zbet me đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

  • Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ kết nối đều sử dụng HTTPS với TLS 1.3. Certificate SSL được gia hạn tự động và giám sát liên tục.
  • Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền tối thiểu (least privilege) – mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Mọi truy cập đều được ghi log.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
  • Kiểm tra thâm nhập: Zbet me thực hiện pentest định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

zbet me áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng cần bảo vệ mật khẩu và thiết bị cá nhân của mình. Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay khi có thể.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Zbet me chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML/CFT).
  • Tài liệu KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn xóa thủ công.
  • Email marketing: Duy trì cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, zbet me sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

8Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zbet me. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi email đến support@zbetme.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]":

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm marketing trực tiếp.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không cần giải thích lý do.

Zbet me cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Một số yêu cầu xóa có thể không được thực hiện hoàn toàn nếu dữ liệu đang trong giai đoạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật. Trong trường hợp này, zbet me sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi giữ lại.

zbet me

9Bảo Vệ Người Dùng Vị Thành Niên

Zbet me áp dụng chính sách nghiêm ngặt: dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, zbet me sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền thật đã nạp (nếu có) về nguồn ban đầu.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng zbet me, vui lòng báo cáo ngay qua email support@zbetme.bet để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Zbet me có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch:

  • Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
  • Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, zbet me sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn với những thay đổi đó.
  • Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách zbet me bảo vệ thông tin của bạn. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách zbet me xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

  • Email hỗ trợ bảo mật: support@zbetme.bet
  • Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]"
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc
  • Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên website zbet me, hoạt động 24/7

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zbet me cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi hoạt động.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Trải Nghiệm Zbet Me Với Sự An Tâm Tuyệt Đối

Bạn đã hiểu rõ cách zbet me bảo vệ quyền riêng tư của mình. Hãy tạo tài khoản và tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam – nơi bảo mật và giải trí song hành cùng nhau.